Our policies
プライバシーポリシー
サイトに登録し個人情報を入力した時点で、あなたはこのプライバシーポリシーに同意し、そうした情報を保存することに同意したものとします。私たちはあなたの個人情報を注文の発送に使用するものとします。
サイトを通して注文を送信する前に、あなたは18歳またはそれ以上の年齢であり、課金を含む一切のサイト利用について責任があるものとします。またあなた自身についての正確で最新の情報を提供するものとします。
セキュリティーポリシー
私たちはあなたの情報が重要であることを認識し、個人情報は異なるセキュアサーバーにて保存するものとします。
チェックアウトプロセスにおいては業界標準SSL暗号化システムを使用し、個人情報のプライバシーとセキュリティー確保に努めています。
発送ポリシー
早くて信頼の出来る、そして秘密性の高い発送を、お客様のお住まいの国に合わせて行います。発送は1〜2営業日以内に行われます。
EMS発送(オンライントラッキング付きエクスプレス)
早い発送をご希望の場合は、EMS発送にてお届けしております。通常発送されてから5〜9日で、通常はエクスプレスメールサービスでお届けされます。こちらの発送方法の最終到着予定日は14日後です。トラッキングコードは発送が完了するとすぐに通知されます。
通常(登録エアーメール発送)
発送は通常発送されてから14〜21日で到着します。この発送方法の最終到着予定日は30日後です。 前述されたように商品は秘密性の高いパッケージで発送されあなたの郵便受けに届きます。この方法で発送された商品は追跡することが出来ません。
週末に行われた注文に関しては月曜日に処理されます。あなたの注文が受理され、発送されたときには、自動メールにてお知らせが届きます。
土曜日と日曜日には注文は処理されません。注文の発送処理には2営業日みていただけますようお願い致します。
大量注文(120個以上)の場合は、2つの別発送になり、同じ日には到着しません。ジェネリックとブランドネームの薬は別に発送され、同様に同じ日には到着しません。
品質保証
私たちは購入されるすべての薬の最高品質を保証するとともに製造元のパッケージに入ったままで発送いたします。ジェネリックの薬を購入された場合は、ブランドのものと同じ効果で化学成分が同じであることを確認してください。ご購入前には主治医にご相談ください。ご購入前に気になることがある場合はいつでもお知らせください。
発送保証
もし届いたパッケージが破損していたり、何か無くなっている場合には、完全無料で商品を再送させていただきますので、お知らせください。こちらはご満足いただけるサービスの一環です。
注文状況保証
W私たちはお客様がオンラインにおいてリアルタイムでアカウントと注文状況を確認出来ることを保証します。電話、ライブチャット、フィードバックサポートサービスには、毎日24時間連絡することが出来ます。いつでもお客様からのご連絡をお待ちしておりますので、早急なご回答をさせていただきます。
注文キャンセル
注文してから24時間以内もしくはまだ発送が完了していなければ注文をキャンセルすることができます。フィードバックサポートサービス、ライブチャットか電話にて担当の者にお申し付けください。
返金と返品ポリシー
間違いがあると商品がきちんと到着しない原因になりますので、注文フォームに有効な発送先住所が記入されているかご確認ください。購入フォームを送信する前にダブルチェックすることをお勧めします。もし住所が間違っていたことに気がついたら、すぐにお知らせください。もし間違った住所を記入していたために商品が到着しなかった場合は、返金はされません。もし商品の効果にご不満の場合は、30日以内であれば返品していただける住所をお知らせいたします。返品の荷物がこちらに到着次第、返金手続きが行われます。
チャージバックポリシー
チャージバックは好ましくなく、全ての苦情処理は通常メールもしくは電話にて行われます。もしあなたのカードでチャージバックが行われた場合、アフィリエートサイトだけでなく、すべての薬局サイトにて購入が出来なくなります。